Des gens ont besoin de vous ; je leur permets de savoir que vous êtes là pour eux

Internet est-il vraiment
Le moyen idéal
pour se faire connaitre ?

On entend dire partout qu'internet est un outil de communication formidable .

D'ailleurs, vous avez probablement déjà entendu parler d'entreprises qui se lancent ou se font connaitre grâce à internet.

A Vannes par exemple, le Ouest France et le Télégramme ont relayé l'histoire d'un boucher qui doit son succès aux actions qu'il a mises en place sur Facebook. Aujourd'hui, plus de 4000 personnes sont abonnées à sa page, et reçoivent volontairement chaque jour ses messages publicitaires.

Vous pensez qu'internet pourrait vous apporter plus...

...mais vous ne trouvez pas la solution ?

Vous savez qu'il y aurait des choses à faire, mais vous ne savez pas quoi.

Vous avez peut-être même déjà essayé de mettre en place quelques actions marketing, mais ça n'a pas donné de résultat.

Ou ça en a peut-être produit, mais vous n'avez pas été capable d'en mesurer l'impact réel.

Bref, tout ça a l'air d'être évident pour certains, mais pour vous, c'est du chinois.

Et pourtant Ce que vous proposez est super

Votre problème, c'est que vous n'arrivez plus à faire découvrir votre offre 🙁

Lors du lancement de votre activité, vous avez beaucoup communiqué. Le bouche à oreille a fonctionné un peu. Vous avez peut-être même été relayé dans la presse. Mais aujourd'hui, plus rien ne se passe. Vous travaillez toujours autant, toujours aussi dur, mais vous avez l'impression de stagner.

Au fond de vous, vous espériez plus.

Après tout, vous répondez à un besoin important. Pourquoi les bouches de vos clients existants ne sont pas parvenues jusqu'aux oreilles de tous ceux qui pourraient être intéressés ?

Vous savez que certaines personnes adoreraient ce que vous proposez, mais ces dernières vous semblent inaccessibles ; vous ne savez pas comment les atteindre, ni comment les toucher.

Et si vous pouviez
relancer la machine ?

Et si votre message pouvait se faire entendre ?

Et si vous pouviez diffuser sur le web un message qui représente vraiment votre activité ?

Et si vous pouviez vous adresser directement aux personnes intéressées, et avoir un retour direct sur la pertinence de votre message ?

Ça semble tellement simple...

En réalité, c'est souvent plus difficile qu'il n'y parait.

Certaines personnes s'en sortent bien, parfois par chance, parfois parce qu'elles ont de bonnes intuitions.

Mais pour être sûr de réussir, il faut comprendre comment fonctionne la communication en ligne, et bien réfléchir à ce qu'on fait, afin de choisir à chaque instant l'action la plus juste.

Par où commencer ?

J'imagine que vous vous sentez perdu au milieu de tout ce qu'on vous propose.

Vous êtes sceptique quant au retour qu'on vous promet sur l'argent qu'on vous incite à dépenser. Vous n'êtes pas sûr que la solution qu'on essaye de vous vendre soit adaptée à votre activité. Et vous savez d'expérience qu'il y a beaucoup à faire quand on part de rien.

Par dessus tout, vous aimeriez éviter de faire des erreurs.

Et comme j'ai horreur que quelqu'un perde du temps à chercher une solution qu'un autre a déjà trouvé, je vais vous faire gagner un peu de temps :

3 erreurs à éviter

Comment ne pas gaspiller votre budget marketing

La première erreur, c'est d'appréhender la communication sur internet avec des croyances préconçues.

Par exemple, vous remarquez que tous vos concurrents ont un site web, donc vous vous dites que c'est probablement quelque chose d'important. Naturellement vous vous dites "il me faut un site web". Une minute... Que savez-vous réellement des résultats concrets produits par les sites web de vos concurrents ? Et d'ailleurs, qu'en savent-ils eux-même ? Leur avez-vous posé la question ? Demandent-ils à tous leurs clients comment ces derniers les ont connus ? Ont-ils le temps de sonder chaque client ?

Ce qui nous amène à la deuxième erreur : ne pas mesurer les résultats.

Imaginons que vous ayez créé un site web, ou payé quelqu'un pour le faire. Le prestataire a bien travaillé : votre site web est joli, reflète parfaitement votre activité, et il apparaît en première position dans Google lorsqu'on cherche le nom de votre entreprise.

Super, mais votre site web est-il visité ? Est-ce que quelqu'un cherche votre nom dans Google ? Votre problème à la base, c'est justement qu'en dehors de vos clients, la plupart des personnes qui vivent dans votre zone de chalandise n'ont jamais entendu parler de vous.

Imaginons que votre site génère effectivement du trafic, c'est-à-dire que des internautes visitent vos pages. Que savez-vous de leur comportement une fois sur le site ? Votre site parvient-il à les convaincre de venir acheter votre produit ou service ? Généralement, vous n'en savez rien. Et comment pourriez-vous savoir quoi que ce soit, quand vous avez pour seules mesures le nombre de pages visitées et le temps passé sur le site ?

Enfin, la dernière erreur fréquente est de vouloir à tout prix tout maîtriser et tout faire soi-même,  jusqu'à passer des heures en formation pour apprendre comment créer un site web, comment le positionner dans Google, comment écrire pour le web, comment faire de la publicité en ligne, comment utiliser tous les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn), alors que vous n'en utiliserez probablement qu'un seul, au final.

Avez-vous vraiment envie de perdre tout ce précieux temps, alors qu'en payant un prestataire, vous auriez des résultats plus rapidement, et pourriez profiter du temps ainsi dégagé pour aller à la plage ? Avez-vous vraiment envie de passer des dizaines d'heures tous les mois derrière un écran ? Êtes-vous prêt à passer le même temps qu'un professionnel à apprendre tous les rouages de la communication en ligne ? Est-ce la meilleure utilisation possible de votre temps ? N'avez-vous pas déjà suffisamment de travail avec toutes les responsabilités qu'implique votre activité ? Et êtes-vous sûr de parvenir aux mêmes résultats qu'un pro en aussi peu de temps ?

Ce que vous voulez vraiment

Au final, ce que vous aimeriez, c'est un marketing efficace.

Pouvoir toucher 3 000 personnes en une semaine en dépensant seulement 50 euros.

Que, dans le même temps et pour la même somme, 75 personnes acceptent de recevoir chaque jour vos messages marketing (informations sur ce que vous vendez, promos, etc.).

Je suis passé par là

Toutes les erreurs mentionnées plus haut, je les connais bien, tout simplement parce que je les ai faites avant vous.

Par le passé, il m'est arrivé de construire des sites web sans démarche marketing, et sans aucune idée de comment mesurer la capacité du site web de transformer ses visiteurs en clients.

Puis, pendant les 2 années où j’œuvrais dans la formation, j'ai enseigné à mes clients comment créer leur site web, le positionner dans Google, faire de la publicité en ligne, et tant d'autres choses. Au final, je me suis rendu compte que, s'ils économisaient de l'argent, il perdaient en contrepartie beaucoup de temps.

D'un point de vue plus personnel, j'ai aussi été pendant longtemps un fervent partisan du do-it-yourself. Pour me sentir indépendant, je cherchais à tout faire moi-même : construire des meubles en carton, réparer mon électroménager, jardiner, cuisiner, etc.

Puis je me suis rendu compte d'une chose. Cette démarche est très épanouissante lorsqu'on s'attaque à des projets qui nous plaisent. En revanche, lorsqu'on le fait pour de mauvaises raisons, elle n'est que perte de temps et d'énergie. Donc d'argent. Car, au final, qu'est-ce que l'argent ? Généralement, ce n'est rien d'autre que le résultat de votre énergie dépensée pendant un temps donné.

Cette aspiration à faire soi-même est légitime : on aime avoir le contrôle sur tous les aspects de son activité. On se dit qu'on va économiser de l'argent. La réalité, c'est qu'historiquement, lorsqu'un pays connait une crise, et que ses habitants n'ont plus accès à la monnaie, ils n'apprennent pas à tout faire eux-même. Le boulanger ne se fait pas boucher. Et pour cause : ce serait un gaspillage énorme de temps. Au lieu de ça, ils trouvent un nouveau moyen d'échanger en créant leur propre monnaie, et forment un système d'échange local (SEL) pour pouvoir continuer à bénéficier des compétences que d'autres se sont construit.

Quel est le moyen le plus efficace pour communiquer en ligne en 2017 ?

Vous voulez donc vous faire connaitre des personnes les plus susceptibles de devenir des clients. Et vous voulez être capable de mesurer les résultats de vos actions marketing.

La publicité sur Facebook permet de faire tout ça.

Elle permet de cibler uniquement les personnes de votre zone de chalandise, et ne payer que pour les personnes qui auront effectivement vu vos publicités. Vous pouvez toucher les personnes les plus susceptibles d'être intéressées par vos produits ou services. Il est plus facile de les convaincre d'acheter vos produits ou services, car le nombre croissant d'abonnés à votre page ainsi que les mentions "J'aime" sur vos annonces créent un sentiment de confiance auprès de votre prospect. Chaque action est mesurable, et vous pouvez distinguer précisément ce qui marche de ce qui ne marche pas, pour adapter votre communication en conséquence.

Je sais tout ça car je l'ai expérimenté. J'ai travaillé pour des clients dans divers secteurs d'activité : restauration, vente en ligne, événementiel... et à chaque fois nous sommes parvenus à enthousiasmer de nouveaux publics.

Mon rôle dans tout ça

Si vous acceptez que je travaille pour vous, je vais me charger de trouver les contenus qui touchent les personnes qui comptent le plus pour vous, en vous épargnant tous les aspects techniques inhérents à la gestion des publicités.

Ce qui vous assure que
votre argent ne sera pas
dépensé inutilement

A la différence d'autres actions marketing, comme la création d'un site web, vous serez en capacité de mesurer vous-même les résultats produits par les campagnes Facebook que je mettrai en place.

Concrètement, vous allez voir croître le nombre d'abonnés à votre page Facebook. Des internautes vont liker les publicités. Ils vont les commenter. Parfois poser des questions.

Et vous serez en mesure de savoir précisément combien vous coûte un nouvel abonné à votre page.

A titre d'exemple, j'ai un client qui gère le restaurant La Table de Madame Molé, à Vannes. J'ai récemment mené une campagne où chaque nouvel abonné à la page Facebook a coûté moins de 75 centimes. Même en imaginant que le nouvel abonné ne vienne manger qu'une seule fois dans le restaurant, qu'est-ce que représentent 75 centimes pour mon client ?

Autre exemple : je travaille pour le Motocultor, un festival de métal qui a lieu en Morbihan, à Saint-Nolff précisément, et qui attire chaque année 18 000 visiteurs sur 3 jours. Cette année, j'ai mis en place une campagne Facebook qui faisait la promotion de la page de l'événement. Les publicités ont été affichées 167 947 fois, et 588 personnes ont répondu qu'elles étaient intéressées pour participer à l'événement. Chaque réponse positive a coûté moins de 1 euro. Qu'est-ce que 1 euro lorsqu'on vend le pass 1 jour plus de 48 euros ?

À la lumière de ces chiffres, avez-vous toujours envie de payer un prestataire 800 € pour qu'il vous créé un site web ? Voulez-vous passer des heures à vous former pour apprendre à le faire vous même ?

Si votre réponse à ces deux questions est "non", je vous invite à me contacter pour que nous parlions ensemble de votre projet.

Demander un devis 

Mes services sont garantis satisfait ou remboursé :
si l'objectif que nous avons défini ensemble n'est pas atteint, je ne vous facture pas mes frais de gestion, et vous ne réglez à Facebook que les coûts associés à l'affichage de vos publicités. Cette somme ne dépassera jamais la limite que vous aurez préalablement fixée. Notez que faire de la publicité sur Facebook suppose une dépense minimum de 5 euros par jour.

Comment je travaille
concrètement

Si vous acceptez que je travaille pour vous, je vais me charger de trouver les bons formats, les bonnes images et les bons textes pour vos publicités.

Après une première prise de contact, nous définissons ensemble ce qu'est votre offre et comment la présenter.

Nous établissons ensemble des hypothèses de travail sur votre audience cible et comment la toucher.

Je rédige les textes des publicités, dont le but sera d'être impactantes et d'attirer l'attention des personnes potentiellement intéressées

Une partie de mes choix reposera sur l'expérience que j'accumule au fil des mois en gérant les campagnes de mes clients. Une autre partie reposera sur des tests que je mettrai en place, et qui serviront à valider ou invalider les hypothèses que nous aurons définies ensemble.

Durant toute la durée de la campagne, je surveille les performances afin de mettre en place les optimisations nécessaires : supprimer les variations suboptimales pour allouer votre budget aux variations les plus performantes.

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Mes services sont garantis satisfait ou remboursé

Pas encore prêt
à passer à l'action ?

Dépenser son argent pour des services de marketing, c'est toujours faire un pari.

Sans originalité ici, je vais vous donner le même conseil qu'on donne aux personnes qui commencent à jouer en bourse :

ne mettez pas en jeu des sommes que vous ne pouvez pas vous permettre de perdre

Mes services s'adressent aux personnes qui sont prêtes à expérimenter de nouvelles choses, sans avoir vu tous leurs concurrents le faire avant.

La publicité sur Facebook est un moyen d'accélérer les choses.

Mais c'est un pari.

Si vous n'êtes pas prêt à mettre des jetons sur le tapis, ça ne veut pas dire que vous n'avez pas le droit de jouer pour autant.

Il est tout à fait possible de créez gratuitement une page Facebook pour votre activité, et de commencer à faire des choses sans dépenser un centime.

Vous pouvez inviter vos clients existants à s'abonner à votre page. Vous pouvez commencer à interagir avec eux par ce biais. Vous pouvez essayer d'étendre votre audience au-delà de vos clients actuels en créant des publications intéressantes. Surveiller l'évolution du nombre de personnes atteintes et essayer de trouver les facteurs qui font progresser ce chiffre. Et enfin inviter les personnes qui ont liké vos publications à s'abonner à votre page.

Car vous savez qui sont vos clients : vous les voyez tous les jours. Vous savez ce qu'ils aiment, ce qu'ils veulent. Donner leur ce qu'ils veulent et vous ils vous le rendront. Restez vous-même. Soyez authentiques.

Et si par la suite vous êtes convaincu de l'intérêt de Facebook, il sera toujours temps de revenir vers moi.

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Ils me font confiance

Festival Motocultor
Histoire d'une édition qui aurait pu ne pas avoir lieu (2017)

Une bière à la main, assis à la terrasse du Chat Qui Grogne un vendredi soir, je vois arriver Yann, le président du Motocultor.

Nous nous connaissions depuis quelques années...

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